Правила программы лояльности (реферальной программы) сервиса PrepodSteam (публичная оферта об условиях предоставления скидки на сервисный сбор)

Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение Товарищества с ограниченной ответственностью «Интер вэй» (БИН 220140014642, Казахстан, город Алматы, Алатауский район, Микрорайон Дарабоз, дом 33, кв. 1, почтовый индекс 050038) (далее — «Исполнитель», «Сервис»), адресованное неограниченному кругу дееспособных физических лиц — Пользователей Сервиса, заключить соглашение об участии в Программе лояльности (реферальной программе) на изложенных ниже условиях.

В соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации (ст. 428, ст. 437 Гражданского кодекса РФ), настоящий документ является публичной офертой и договором присоединения, а также выступает неотъемлемым специальным приложением к Публичной оферте на оказание информационно-технических услуг, размещенной на сайте Сервиса по адресу: https://prepodsteam.ru/publichnaya-oferta-na-okazanie-informaczionno-tehnicheskih-uslug/ (далее — «Основная оферта»).

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящих Правил (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ) считается осуществление Пользователем любого из следующих конклюдентных действий в интерфейсе Сервиса:

Регистрация и (или) авторизация в Личном кабинете на сайте Сервиса с последующей привязкой собственного уникального логина Steam;
Нажатие кнопки «Создать промокод» (генерация Персонального промокода или реферальной ссылки) в Личном кабинете;
Передача Персонального промокода или реферальной ссылки третьим лицам либо фактическое оформление заказа на пополнение баланса Steam с применением Скидки по Уровню.

С момента совершения любого из указанных действий соглашение об участии в Программе лояльности считается заключенным в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ), не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу.

ВНИМАНИЕ!

Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящих Правил или Основной оферты, либо не понимаете условий функционирования Программы лояльности, Исполнитель предлагает вам отказаться от генерации Персонального промокода и участия в Программе. Продолжение использования функционала Личного кабинета и Программы лояльности подтверждает ваше полное и осознанное согласие со всеми условиями настоящего документа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Сервис (Исполнитель) — аппаратно-программный комплекс, размещенный в сети Интернет по адресу https://prepodsteam.ru/, принадлежащий и администрируемый ТОО «Интер вэй», выступающий техническим процессором (посредником) при передаче запросов Пользователей на зачисление Цифровых активов на Сторонних площадках.

1.2. Программа лояльности (Программа, Реферальная программа) — маркетинговая стимулирующая система расчета динамического тарифа Сервиса, позволяющая Участникам Программы снижать размер Сервисного сбора («банковских издержек») при оформлении собственных заказов на пополнение баланса аккаунта Steam за счет привлечения новых Пользователей (Друзей).

1.3. Участник Программы (Участник, Реферер) — дееспособное физическое лицо (Пользователь), прошедшее процедуру авторизации в Личном кабинете Сервиса, привязавшее свой Логин Steam и сгенерировавшее Персональный промокод в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

1.4. Привлеченный пользователь (Друг, Реферал) — дееспособное физическое лицо, одновременно отвечающее совокупности следующих обязательных критериев:

Уникальный Логин Steam данного лица ранее (до момента совершения первой транзакции с Персональным промокодом Участника) ни разу не пополнялся с использованием Сервиса и отсутствует в исторической базе данных транзакций Сервиса;
Данное лицо самостоятельно и добровольно оформило и успешно оплатило заказ на пополнение баланса Steam через Сервис с применением Персонального промокода Участника;
Данное лицо не является самим Участником Программы (отсутствуют признаки самореферальства и аффилированности, указанные в разделе 8 настоящих Правил).

1.5. Личный кабинет — закрытый персонализированный программный интерфейс Пользователя на сайте Сервиса (https://prepodsteam.ru/login/), доступ к которому осуществляется путем аутентификации через сервис VK ID либо посредством адреса электронной почты (email), предназначенный для управления участием в Программе и мониторинга прогресса Уровней.

1.6. Привязанный логин Steam — уникальный неизменяемый системный идентификатор аккаунта на площадке Steam (логин, используемый Пользователем непосредственно для входа в учетную запись Steam, не являющийся публичным отображаемым никнеймом профиля), зафиксированный Участником в Личном кабинете в качестве единственного целевого аккаунта для применения Скидки по Уровню.

1.7. Персональный промокод (Реферальный код) — уникальная буквенно-цифровая последовательность (а равно содержащая ее реферальная гиперссылка с параметром автоматической подстановки кода в платежную форму), бессрочно формируемая Сервисом по запросу Участника в Личном кабинете для идентификации Привлеченных пользователей.

1.8. Сервисный сбор («Банковские издержки») — включенная в стоимость заказа плата за информационно-технические услуги Сервиса и сопутствующие транзакционные расходы платежных шлюзов при пополнении баланса Steam. Базовая ставка Сервисного сбора на начальном этапе («Старт») составляет 6% (шесть процентов) от суммы пополнения.

1.9. Скидка по Уровню (Скидка) — предоставляемое Участнику Программы в соответствии с достигнутым им Уровнем право на уменьшение базовой ставки Сервисного сбора («банковских издержек») с 6% вплоть до минимального предела в 1% при пополнении Привязанного логина Steam.

1.10. Квалифицированная транзакция — оформленная Привлеченным пользователем с применением Персонального промокода Участника операция по пополнению баланса кошелька Steam, которая перешла в финальный статус «Выполнено» (в соответствии с п. 3.1 Основной оферты) и по которой впоследствии не был инициирован или осуществлен возврат денежных средств (refund / chargeback).

1.11. Иные термины («Пользователь», «Сторонние площадки», «Цифровые активы»), используемые в настоящих Правилах, трактуются в значении, определенном в разделе 1 Основной оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОКУМЕНТА И ПРАВОВАЯ ПРИРОДА ПРОГРАММЫ

2.1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления Исполнителем Участнику Программы стимулирующей Скидки по Уровню при оказании информационно-технических услуг по зачислению Цифровых активов на баланс аккаунта Steam в рамках Основной оферты.

2.2. Программа лояльности является исключительно механизмом формирования индивидуального льготного тарифа (предоставления коммерческой скидки на услуги Сервиса) и не является публичным конкурсом, лотереей, азартной игрой, договором возмездного оказания рекламных (маркетинговых) услуг или агентским договором.

2.3. Участие в Программе является добровольным и безвозмездным. Участник не принимает на себя каких-либо обязательств перед Исполнителем по привлечению определенного количества клиентов, а Исполнитель не выплачивает Участнику какого-либо денежного, имущественного или иного вознаграждения.

2.4. Предоставляемая Участнику Скидка по Уровню не является денежными средствами, электронными денежными средствами или ценной бумагой, не формирует положительного денежного баланса, не подлежит обмену на фиатные деньги, выводу на банковские карты или счета, зачету в счет иных услуг или уступке (передаче) третьим лицам. С налоговой точки зрения предоставление Скидки регулируется положениями п. 68 ст. 217 Налогового кодекса РФ как скидка, предоставляемая физическим лицам в рамках публичной программы лояльности.

3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ В ПРОГРАММЕ И ПРИВЯЗКИ АККАУНТА STEAM

3.1. Для получения статуса Участника Программы Пользователю необходимо последовательно выполнить в интерфейсе Сервиса следующие действия:

Пройти процедуру регистрации (авторизации) в Личном кабинете по адресу https://prepodsteam.ru/login/ с использованием учетной записи VK ID либо верифицированного адреса электронной почты (email);
Указать и сохранить в соответствующем поле Личного кабинета свой действительный Логин Steam, на который в дальнейшем будет распространяться действие Скидки по Уровню;
Сгенерировать Персональный промокод путем нажатия функциональной кнопки «Создать промокод» в интерфейсе Личного кабинета.

3.2. Персональный промокод создается для одной учетной записи Личного кабинета один раз, закрепляется за Участником бессрочно на весь период действия Программы и не подлежит произвольному изменению или перевыпуску по инициативе Участника.

3.3. К одной учетной записи Личного кабинета может быть одновременно привязан только 1 (один) Логин Steam. Ответственность за правильность и точность указания Логина Steam (включая соблюдение регистра и отличие логина от публичного имени профиля) целиком лежит на Участнике (п. 3.4 Основной оферты).

3.4. Ограничение на смену Привязанного логина Steam:

Изменение ранее указанного в Личном кабинете Логина Steam допускается не чаще чем 1 (один) раз в 90 (девяносто) календарных дней;
Смена Привязанного логина не осуществляется в автоматическом режиме и производится исключительно путем направления Участником мотивированного запроса в официальную службу технической поддержки Сервиса (https://t.me/PrepodSteamSupport_bot);
Сервис оставляет за собой право запросить у Участника подтверждение принадлежности нового аккаунта Steam лично Участнику и отказать в смене Привязанного логина при наличии оснований полагать, что смена логина используется для коммерческого оказания услуг пополнения третьим лицам (перепродажи скидки).

4. ПРАВИЛА УЧЕТА ПРИВЛЕЧЕННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (ДРУЗЕЙ) И КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ ТРАНЗАКЦИЙ

4.1. Привлеченный пользователь (Друг) закрепляется за Участником и учитывается в статистике Личного кабинета только при одновременном соблюдении следующих условий:

Логин Steam, указанный Другом при оформлении заказа, никогда ранее не пополнялся через Сервис;
При оформлении заказа на пополнение баланса Steam Друг самостоятельно ввел Персональный промокод Участника в специальное поле платежной формы либо перешел на сайт Сервиса по реферальной ссылке Участника, обеспечившей автоматическую подстановку Персонального промокода в заказ до момента его оплаты;
Заказ был успешно оплачен и фактически исполнен Сервисом (перешел в статус «Выполнено»).

4.2. Для зачета Квалифицированной транзакции Привлеченному пользователю (Другу) не требуется проходить регистрацию в Личном кабинете Сервиса.

4.3. Правило первого пополнения и ввода промокода:

Если физическое лицо, чей Логин Steam ранее не пополнялся через Сервис, совершает свое первое пополнение через Сервис без указания Персонального промокода Участника, такой Логин Steam фиксируется в базе данных Сервиса как стандартный действующий аккаунт. С этого момента указанный аккаунт навсегда утрачивает статус нового пользователя: последующий ввод Персонального промокода Участника при повторных пополнениях данного Логина Steam не приведет к признанию его владельца Привлеченным пользователем (Другом), и такие транзакции в прогрессе Участника учитываться не будут;
Если Привлеченный пользователь, который ранее уже совершал пополнение с Персональным промокодом Участника и был засчитан в качестве Друга, оформляет очередной заказ на пополнение Steam без ввода Персонального промокода Участника, сумма такого заказа (оформленного без кода) не включается в совокупный денежный объем пополнений Участника. Персональный промокод должен вводиться (или автоматически подставляться по реферальной ссылке) при каждом новом заказе Друга. Ручное ретроспективное прикрепление промокода к уже оплаченным заказам технической поддержкой не производится.

4.4. Момент зачета транзакции в прогресс Участника:

В период с момента создания и оплаты заказа Другом до момента фактического исполнения технического запроса на стороне Сторонней площадки (стандартный срок обработки составляет до 48 часов согласно п. 3.2 Основной оферты) заказ отображается в Личном кабинете Участника с промежуточным информационным статусом «Ждёт выполнения заказа»;
Заказы со статусом «Ждёт выполнения заказа» не учитываются при расчете текущего Уровня Участника. Зачет Друга и суммы его пополнения в активный прогресс Участника происходит автоматически исключительно в момент присвоения транзакции статуса «Выполнено».

4.5. Валюта учета и трансграничные пополнения:

Учет совокупного объема пополнений Друзей в Программе лояльности ведется в российских рублях (₽);
Квалифицированные транзакции по пополнению аккаунтов Steam региона Казахстан (в тенге или иных расчетных единицах) полноценно участвуют в Программе и засчитываются в общий накопительный объем в пересчете на российские рубли по внутреннему курсу конвертации Сервиса, действовавшему на момент совершения соответствующей транзакции (в соответствии с п. 3.6–3.8 Основной оферты).

5. СИСТЕМА УРОВНЕЙ И ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ СКИДКИ

5.1. В рамках Программы лояльности устанавливается 6 (шесть) ступеней (Уровней) тарификации Сервисного сбора («банковских издержек») для Участника:

Уровень «Старт» (начальный базовый уровень): присваивается всем Пользователям по умолчанию. Требования к количеству Друзей и сумме их пополнений отсутствуют. Ставка Сервисного сбора для Участника составляет 6% (шесть процентов);
Уровень 1: присваивается при достижении не менее 2 (двух) Привлеченных пользователей (Друзей) и совокупной суммы их Квалифицированных транзакций не менее 3 000 (трех тысяч) ₽. Ставка Сервисного сбора для Участника снижается до 5% (пяти процентов);
Уровень 2: присваивается при достижении не менее 5 (пяти) Привлеченных пользователей (Друзей) и совокупной суммы их Квалифицированных транзакций не менее 8 000 (восьми тысяч) ₽. Ставка Сервисного сбора для Участника снижается до 4% (четырех процентов);
Уровень 3: присваивается при достижении не менее 10 (десяти) Привлеченных пользователей (Друзей) и совокупной суммы их Квалифицированных транзакций не менее 15 000 (пятнадцати тысяч) ₽. Ставка Сервисного сбора для Участника снижается до 3% (трех процентов);
Уровень 4: присваивается при достижении не менее 20 (двадцати) Привлеченных пользователей (Друзей) и совокупной суммы их Квалифицированных транзакций не менее 30 000 (тридцати тысяч) ₽. Ставка Сервисного сбора для Участника снижается до 2% (двух процентов);
Уровень 5 (максимальный): присваивается при достижении не менее 40 (сорока) Привлеченных пользователей (Друзей) и совокупной суммы их Квалифицированных транзакций не менее 100 000 (ста тысяч) ₽. Ставка Сервисного сбора для Участника снижается до минимально возможного порога в 1% (один процент).

5.2. Правило одновременного (кумулятивного) выполнения критериев:

Для присвоения каждого следующего Уровня необходимо одновременное выполнение обоих пороговых показателей, установленных в п. 5.1 настоящих Правил: как по минимальному количеству уникальных Друзей, так и по минимальной совокупной сумме их Квалифицированных транзакций;
В случае если Участником выполнен показатель по количеству Друзей для более высокого Уровня, но совокупная сумма их пополнений соответствует более низкому Уровню (или наоборот), Участнику присваивается тот Уровень, для которого оба показателя выполнены в полном объеме (например: при привлечении 5 Друзей, пополнивших баланс в совокупности на 3 000 ₽, Участнику присваивается Уровень 1 со ставкой 5% до момента, пока общая сумма пополнений с его промокодом не достигнет 8 000 ₽).

5.3. Бессрочность накопления и пределы снижения ставки:

Показатели количества Друзей и суммы их Квалифицированных транзакций суммируются накопительным итогом с момента генерации Персонального промокода и не сгорают по истечении календарного месяца или года;
Достигнутый Участником Уровень не понижается в случае, если Привлеченные пользователи прекратили совершать новые пополнения через Сервис (за исключением случаев оформления возвратов средств согласно разделу 7 или выявления нарушений согласно разделу 8 настоящих Правил);
Минимальный предел ставки Сервисного сбора («банковских издержек») в рамках Программы составляет 1% (один процент). Дальнейшее снижение ставки ниже 1% (в том числе до 0%) условиями Программы не предусмотрено ни при каком объеме привлеченных пользователей или транзакций.

6. ПОРЯДОК И ГРАНИЦЫ ПРИМЕНЕНИЯ СКИДКИ

6.1. Скидка по Уровню носит строго целевой и персонализированный характер и распространяется исключительно на самого Участника Программы. Привлеченный пользователь (Друг), вводящий Персональный промокод Участника при оформлении своего заказа, оплачивает стандартную базовую ставку Сервисного сбора (6%), если иное прямо не предусмотрено условиями отдельных краткосрочных акций Сервиса.

6.2. Технические условия срабатывания Скидки:

Для автоматического применения пониженной ставки Сервисного сбора при оформлении заказа Участник обязан одновременно соблюсти два условия:

Быть авторизованным в своем Личном кабинете на сайте Сервиса в момент формирования и оплаты заказа;
Указать в качестве получателя пополнения исключительно тот Логин Steam, который закреплен в качестве Привязанного логина Steam в его Личном кабинете. При соблюдении данных условий Скидка по Уровню рассчитывается и применяется программным комплексом Сервиса автоматически (вводить какой-либо промокод в поле заказа Участнику не требуется).

6.3. Если Участник оформляет заказ без предварительной авторизации в Личном кабинете либо указывает в заказе иной Логин Steam (отличный от Привязанного логина Steam), Скидка по Уровню не применяется, а заказ тарифицируется по базовой ставке. Претензии о пересчете стоимости и возврате разницы Сервисного сбора после оплаты такого заказа Исполнителем не принимаются.

6.4. Ограничения по видам услуг и Цифровых активов:

Действие Программы лояльности (как в части накопления прогресса от покупок Друзей, так и в части применения собственной Скидки по Уровню Участника) распространяется исключительно на услугу прямого пополнения кошелька аккаунта Steam (раздел «Пополнение Steam»);
Иные услуги, сервисы и Цифровые активы, представленные на сайте Сервиса — включая, но не ограничиваясь: приобретение игр в форме подарков («Гифты» / Steam Gifts), пополнение Telegram Stars, донаты и пополнение внутренней валюты в мобильных и клиентских играх, приобретение подарочных карт, кодов активации и ваучеров (PlayStation Network, Apple / App Store, Battle.net, Nintendo eShop, Google Play и др.), а также оформление подписок — в Программе лояльности не участвуют.

6.5. Правило (поглощения) скидок:

Скидка по Уровню не суммируется и не складывается со скидками, предоставляемыми по иным (акционным, сезонным или партнерским) промокодам Сервиса;
Участник вправе ввести в поле оформления заказа сторонний акционный промокод Сервиса. В этом случае система автоматически сопоставляет размер скидки по введенному акционному промокоду с текущей Скидкой по Уровню Участника и применяет одно условие — то, которое обеспечивает Участнику наиболее низкую ставку Сервисного сбора в конкретном заказе.

7. ПОСЛЕДСТВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ПЕРЕРАСЧЕТ ПРОГРЕССА)

7.1. В случае если по заказу Привлеченного пользователя (Друга), ранее учтенному в прогрессе Участника, был произведен возврат денежных средств по основаниям, предусмотренным разделом 4 или разделом 5 Основной оферты, либо в результате процедуры опротестования платежа через банк-эмитент (chargeback), такая транзакция утрачивает статус Квалифицированной транзакции.

7.2. При осуществлении возврата средств по заказу Друга программный комплекс Сервиса автоматически производит обратную корректировку показателей в Личном кабинете Участника:

Сумма возвращенного заказа в полном объеме вычитается из совокупного накопленного объема пополнений Друзей Участника;
Если аннулированный заказ являлся единственным пополнением данного Привлеченного пользователя с Персональным промокодом Участника, такой пользователь исключается из общего счетчика количества привлеченных Друзей Участника.

7.3. Если в результате корректировки, указанной в п. 7.2 настоящих Правил, фактическое количество Друзей и (или) совокупная сумма их пополнений становятся ниже пороговых значений текущего Уровня Участника, Уровень Участника автоматически понижается до ступени, соответствующей его актуальным подтвержденным показателям.

8. АНТИФРОД-МОНИТОРИНГ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРАКТИКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА

8.1. Участники Программы и Привлеченные пользователи обязаны действовать добросовестно, не допуская злоупотребления правом (ст. 10 ГК РФ) и попыток искусственного (фиктивного) манипулирования показателями Программы лояльности.

8.2. Запрет самореферальства (Self-Referral):

Категорически запрещается использование Участником собственного Персонального промокода для прямой или косвенной имитации привлечения новых клиентов. Системой автоматически блокируются и не учитываются в прогрессе Уровней любые заказы, совершенные:

С указанием адреса электронной почты (email), совпадающего с адресом электронной почты самого Участника;
Из-под активной авторизованной сессии Личного кабинета самого Участника;
С применением Персонального промокода Участника для пополнения Привязанного логина Steam самого Участника либо иных аккаунтов Steam, ранее пополнявшихся Участником.

8.3. Признаки искусственной накрутки и фрода: В дополнение к мерам безопасности, предусмотренным разделом 4 Основной оферты, Сервис осуществляет автоматизированный и экспертный антифрод-мониторинг реферальных связей. Безусловными признаками недобросовестной накрутки признаются:

Оплата заказов различных «Друзей» (либо заказов Участника и его «Друзей») с использованием одного и того же платежного средства (одной банковской карты, одного счета в Системе быстрых платежей, одного электронного кошелька или реквизитов одного и того же физического лица — плательщика);
Совпадение технических параметров и цифровых отпечатков устройств (Device Fingerprint, MAC-адресов, конфигураций браузера, файлов cookie, подсетей и IP-адресов) у Участника и одного или нескольких Привлеченных пользователей, указывающее на создание сети фиктивных аккаунтов (мультиаккаунтинг / «ферма аккаунтов»);
Использование автоматизированных скриптов, ботов, программ-эмуляторов или специализированного программного обеспечения для генерации трафика и заказов;
Использование полученной Скидки по Уровню в коммерческих (предпринимательских) целях, в том числе для систематического оказания платных посреднических услуг по пополнению баланса Steam третьим лицам.

8.4. Правила распространения Персонального промокода и соблюдение законодательства о рекламе:

Участнику предоставляется право передавать свой Персональный промокод и реферальную ссылку своим знакомым и друзьям в частном порядке. При этом Участнику категорически запрещается:

Осуществлять массовые несогласованные рассылки (спам) в мессенджерах, социальных сетях, по электронной почте или в комментариях на сторонних ресурсах;
Использовать контекстную, таргетированную или тизерную рекламу с использованием фирменных наименований, коммерческих обозначений и доменного имени Сервиса (запрет на brand-bidding по ключевым словам «PrepodSteam», «Препод Стим», «prepodsteam.ru» и сходным с ними до степени смешения);
Создавать сайты-клоны, группы или каналы в социальных сетях и мессенджерах, имитирующие официальные ресурсы Сервиса или вводящие потребителей в заблуждение относительно статуса Участника как официального представителя Сервиса;
Публиковать заведомо ложную информацию о механике работы Персонального промокода (в том числе ложно обещать третьим лицам, что ввод Персонального промокода Участника предоставит скидку самому плательщику, тогда как для Привлеченного пользователя действует стандартная ставка 6%).

В случае если Участник по собственной инициативе размещает информацию о Сервисе и свой Персональный промокод в публичном пространстве способом, который в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» квалифицируется уполномоченными государственными органами как распространение интернет-рекламы, обязанность по соблюдению требований законодательства (включая при необходимости маркировку и предоставление сведений) и полная ответственность за их нарушение лежат исключительно на Участнике.

8.5. Санкции за нарушение Правил и порядок обжалования:

При выявлении любого из нарушений, указанных в п. 8.2–8.4 настоящих Правил, Сервис вправе в одностороннем внесудебном порядке без предварительного уведомления применить одну или несколько мер: отказать в зачете конкретного Привлеченного пользователя и его заказов, исключить ранее засчитанные транзакции из прогресса, понизить или полностью обнулить Уровень Участника до отметки «Старт» (6%), а также заблокировать действие Персонального промокода и доступ в Личный кабинет;
Если Участник полагает, что отказ в зачете Друга или снятие Уровня произошли вследствие технической ошибки антифрод-системы, он вправе оспорить данное решение путем обращения в службу поддержки Сервиса (https://t.me/PrepodSteamSupport_bot). Срок рассмотрения такого обращения составляет до 10 (десяти) календарных дней. Бремя доказывания реальности, самостоятельности и добросовестности действий Привлеченных пользователей при оспаривании возлагается на Участника.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Программный функционал Личного кабинета и Программы лояльности предоставляется по общепринятому в мировой практике принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу внешних сервисов авторизации (VK ID, почтовых серверов) и Сторонних площадок (Steam).

9.2. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, а также упущенную выгоду Участника, возникшие в результате:

Неуказания или некорректного указания Привлеченным пользователем Персонального промокода при оформлении заказа;
Блокировки, компрометации или утраты Участником доступа к своей учетной записи VK ID, электронной почте или Привязанному логину Steam по причинам, не зависящим от Сервиса;
Введения Сторонними площадками (включая корпорацию Valve / Steam) региональных, технических или финансовых ограничений, делающих невозможным дальнейшее пополнение аккаунтов Steam на прежних условиях.

9.3. Во всем остальном в части ограничения ответственности Сторон применяются положения раздела 6 Основной оферты.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ

10.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на сайте Сервиса и действуют бессрочно до момента их отмены или прекращения работы Программы лояльности по решению Исполнителя.

10.2. Исполнитель оставляет за собой безусловное право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила (включая изменение пороговых значений количества Друзей и сумм пополнений, изменение процентных ставок Сервисного сбора на любом из Уровней, перечня участвующих продуктов и сроков смены Привязанного логина), а также приостанавливать или полностью прекращать действие Программы лояльности.

10.3. Об изменениях условий Программы лояльности Исполнитель информирует Участников путем отображения соответствующего уведомления в интерфейсе Личного кабинета и (или) путем публикации обновленной редакции настоящих Правил на сайте Сервиса. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок специально не указан при публикации. Продолжение участия в Программе после вступления изменений в силу означает полное согласие Участника с новой редакцией Правил.

10.4. Все споры и разногласия, вытекающие из участия в Программе лояльности, разрешаются путем переговоров с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Участник вправе направить Исполнителю мотивированную письменную претензию через официальные каналы связи Сервиса. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней с момента ее получения Исполнителем. При недостижении соглашения по итогам рассмотрения претензии спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями п. 7.2 Основной оферты.